Hollanda’da finansal hizmet sağlayıcıların yapay zekâ kullanımı artarken, AFM sektörün hem bu alanda hem de siber güvenlikte daha sıkı çerçevelere ihtiyaç duyduğunu açıkladı.
Yapay zekâ kullanımı hızlanıyor
Hollanda’da finansal hizmet sağlayıcılar yapay zekâyı giderek daha fazla kullanıyor. Autoriteit Financiële Markten (AFM), bu eğilimin sektörde daha net kurallar ve sorumlu kullanım ilkeleri gerektirdiğini bildirdi.
Kurumun yayımladığı ‘Sector in beeld financieel dienstverleners’ adlı son baskıya göre şirketler, gelişmeleri yakından izliyor ve yapay zekâ uygulamalarını devreye alma konusunda baskı hissediyor. Mevcut kullanımın ağırlıklı olarak iç süreçleri desteklemeye dönük olduğu belirtildi.
Sorumlu kullanım için çerçeve ihtiyacı
AFM, yapay zekânın sektörde daha da yaygınlaşacağını öngörüyor. Bu nedenle şirketlerin sorumlu kullanım için açık bir yapı kurması gerektiğini vurguluyor.
Bu yapı içinde çalışanların yeterli bilgi ve beceriye sahip olması, müşterilere karşı şeffaf davranılması ve kullanılan verilerin güvenilir olması gerektiği ifade edildi. Kurum, bu unsurların yapay zekânın daha dikkatli ve denetlenebilir biçimde kullanılmasını sağlayacağını belirtti.
Siber tehditler artıyor
AFM, siber risklerin yönetimine de ayrıca dikkat çekti. Kuruma göre siber tehditler artarken, suçlular da yapay zekâyı kullanarak bilgi işlem sistemlerindeki zafiyetleri istismar etmeye daha sık yöneliyor.
Yapılan araştırmalar, finansal hizmet sağlayıcıların çoğu zaman bilgi işlem güvenliği için sınırlı kapasiteye sahip olduğunu ve kritik bilgi işlem hizmetlerini sık sık dışarıya verdiğini gösteriyor. Bu nedenle hem kendi bilgi işlem ortamlarının hem de dışarıdan alınan hizmetlerin iyi yönetilmesi gerektiği kaydedildi.
Tüketicilerin finansal dayanıklılığı da gündemde
AFM, finansal hizmet sağlayıcıların tüketicilerin finansal dayanıklılığını güçlendirmede de önemli rol oynadığını belirtti. Buna, müşterilere mali durumları hakkında daha fazla görünürlük sağlanması ve sağlıklı finansal tercihler yapmalarına yardımcı olunması örnek gösterildi.
Kurum, bu yaklaşımın finansal açıdan daha dayanıklı haneler ve iyi işleyen bir finansal piyasa için katkı sağlayacağını bildirdi.
Günlük yöneticilerin zamanında bildirilmesi isteniyor
Açıklamada, günlük yönetimden sorumlu kişilerin bir lisans sahibinde ve sektör genelinde temel rol oynadığına da dikkat çekildi. Bu kişilerin göreve başlamadan önce AFM tarafından değerlendirildiği hatırlatıldı.
Ancak AFM, günlük yöneticilerin kuruma zamanında bildirilmemesinin sık görülen bir durum olduğunu aktardı. Bu nedenle kimi zaman kişiler, AFM onların güvenilirlik ve uygunluk değerlendirmesini tamamlamadan görev yapmaya başlıyor.
Kurum, şirketlerin işlemleri doğru sırayla yürütmesi ve değişiklikleri vakit kaybetmeden bildirmesi gerektiğini belirtti. AFM, 2027’den itibaren günlük yönetimden sorumlu kişilerin zamanında bildirilmesine daha sıkı şekilde bakacağını da duyurdu.
